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Termos e Condições do SlotsRoom Casino e Regras de Jogo para Jogadores de Portugal Explicam Como Registar-se, Fazer Apostas, Reivindicar Bónus e Levantar o Dinheiro, Para Que Saiba o Que Esperar Antes de Começar a Jogar
Consulte as regras para residentes em Portugal e jogadores portugueses para ver se são elegíveis. Deve também analisar quaisquer limites, verificação ou requisitos de jogo responsável que possam afetar a sua capacidade de utilizar a plataforma. Concorda que estas regras serão utilizadas para gerir a sua conta, decidir sobre promoções e decidir quanto pagar-lhe se continuar a utilizar o site.
Índice
- 01Que Idades São Permitidas, Quem Pode Jogar E Quais Países Não São Permitidos
- 02Regras de Registo de Conta: Política de Uma Conta, Verificação E Conheça o Seu Cliente (kyc)
- 03Termos De Bónus E Requisitos De Apostas
- 04Validade, Ativação E Condições De Apostas Para Giros Grátis E Códigos Promocionais No Casino SlotsRoom
- 05Como Fazer Um Depósito No Casino SlotsRoom: Mínimos, Taxas E Tempos De Processamento
- 06Quando Deseja Receber Os Seus Ganhos, O Casino SlotsRoom Tem Uma Política Que Indica Os Limites, Tempos De Pagamento E Documentos Necessários
- 07O Casino SlotsRoom Apoia O Jogo Responsável Ao Fornecer Controles Úteis Que Pode Utilizar A Qualquer Momento Na Sua Conta, Como Limites De Depósito, Limites De Perdas E Autoexclusão
- 08Perguntas Frequentes
Que Idades São Permitidas, Quem Pode Jogar E Quais Países Não São Permitidos
Os serviços do Casino SlotsRoom estão abertos apenas a pessoas que têm permissão legal para jogar online no seu próprio país.
Ao criar uma conta e jogar, concorda que é legal fazê-lo e que cumpre todos os requisitos estabelecidos nestes Termos e Condições. A localização, nacionalidade ou outros fatores de conformidade podem dificultar o seu acesso. Se a sua situação mudar após o registo, deve parar de utilizar o site até que a sua elegibilidade seja verificada novamente.
Qualificações E Necessidades Da Conta
Se quiser jogar no SlotsRoom Casino, precisa de cumprir os requisitos básicos para uma conta e a sua identidade. A qualquer momento, mesmo antes de lhe permitir fazer um levantamento, o casino pode pedir prova. Cada jogador só pode ter uma conta, que pode registar e utilizar.
É possível encerrar contas duplicadas e anular atividade. Nome, morada, data de nascimento e informações de contacto corretas — deve fornecer informações precisas e atualizadas. É contra a lei usar a identidade de outra pessoa. Só pode jogar por si próprio; outras pessoas, como familiares ou agentes, não podem usar a sua conta. Documentos como um documento de identificação emitido pelo governo e prova de morada podem ser pedidos se a verificação for necessária. Certas funcionalidades, como o levantamento de ganhos superiores a 500 €, podem ser limitadas até os controlos estarem completos.
Requisitos de Idade
Deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a idade mínima mais elevada prevista na lei da sua área.
Em relação a impedir que crianças joguem, o SlotsRoom Casino é muito rigoroso. O casino pode encerrar uma conta imediatamente e pedir prova de idade se achar que está a ser usada por ou para um menor.
Países Restritos E Limites De Localização
O SlotsRoom Casino não permite jogadores de certos locais porque deve cumprir certas regras e regulamentos. A lista restrita está sujeita a alterações, e é sua responsabilidade garantir que não está a usar o serviço de um local não permitido, mesmo quando está a viajar. Se tentar jogar de uma área restrita como Portugal, poderá não conseguir aceder, a sua conta poderá ser bloqueada, e poderá ter de passar por mais verificações antes de poder receber o seu dinheiro.
São utilizados controlos técnicos e baseados na conta, como verificações de IP, sinais de dispositivo e verificação de morada, para determinar a localização de alguém. Se a morada registada não corresponder ao local onde se encontra atualmente, o casino pode impedi-lo de jogar e limitar as suas transações até poder confirmar que é quem diz ser. Não pode registar-se nem jogar se não tiver idade suficiente ou se estiver num país que não o permite. Quando é detetado uso indevido, o SlotsRoom Casino reserva-se o direito de encerrar a conta, recuperar quaisquer bónus e negar o acesso futuro. Poderá ter de apresentar prova da origem dos 100 € ou mais se as regras o exigirem.
Regras de Registo de Conta: Política de Uma Conta, Verificação E Conheça o Seu Cliente (kyc)
Ao registar uma conta no SlotsRoom Casino, concorda que a conta será utilizada apenas por si e que todas as informações que fornece são corretas, completas e atualizadas. Deve manter as informações da sua conta em segredo, e é responsável por tudo o que acontecer quando iniciar sessão, incluindo jogos que jogar e dinheiro que gastar do seu saldo. Para garantir a justiça e proteger os jogadores, o SlotsRoom Casino tem uma política rigorosa de "uma conta". É possível que a verificação demore mais tempo, os levantamentos sejam retidos e os perfis duplicados sejam encerrados se partilharem o mesmo dispositivo, endereço IP, informações de pagamento ou informações pessoais.
Regra De Uma Conta
Cada jogador só pode ter uma conta. É contra as regras criar mais do que uma conta ou usar a conta de outra pessoa. Se o casino encontrar várias contas ou contas ligadas, poderá pedir mais verificações para garantir que a pessoa certa tem a conta e que quaisquer bónus, rodadas grátis ou promoções foram reclamados da forma correta. Para evitar problemas, registe-se apenas uma vez e, se não conseguir aceder ao seu perfil antigo, contacte o apoio em vez de criar um novo. Se o SlotsRoom Casino encontrar uma conta duplicada, pode encerrar ou fundir as contas conforme considerar adequado. Apenas a conta principal verificada poderá efetuar levantamentos.
Quando alguém se regista mais de uma vez a partir da mesma casa ou rede partilhada, ou quando utiliza a mesma ou semelhante informação pessoal (como nome, data de nascimento ou morada), ou quando partilha métodos de pagamento ou informações bancárias, ou quando se inscreve novamente após autoexclusão ou encerramento de conta, o SlotsRoom casino utiliza verificação e KYC (Conheça o Seu Cliente) para garantir que é quem diz ser e proteger a sua conta contra fraudes. Se quiser registar-se, fazer um levantamento, atingir um determinado número de levantamentos ou tiver atividade na conta que necessite de verificação adicional, poderá ser-lhe pedido que complete o KYC. Por vezes, o KYC também é exigido após um único pedido de levantamento, como "levantar 500 €", ou um depósito invulgarmente elevado, como "depositar 1000 €".
É nesse momento que tem de apresentar prova de que a informação na sua conta corresponde a quem diz ser. É possível que lhe seja pedido mais prova para garantir que é elegível e cumpre as regras no país que escolhe para viver ou declarar a sua nacionalidade. Alguns requisitos comuns de Conheça o Seu Cliente (KYC) são:
- Prova de identidade (um documento válido emitido pelo governo com o seu nome, data de nascimento e fotografia)
- Prova de morada (um documento com a sua morada completa e data de emissão)
- Verificação do método de pagamento (prova de que o método de pagamento utilizado é seu)
- Verificações de origem dos fundos (se necessário)
- prova de que o dinheiro que utilizou para jogar é real
Todos os documentos devem ser legíveis, claros e válidos.
O SlotsRoom casino pode pedir que os envie novamente se algum dos ficheiros estiver em falta, expirado, cortado ou não corresponder aos seus registos. Até a verificação estar concluída, algumas funcionalidades da conta, como levantamentos e limites de depósito, podem não estar disponíveis. Para manter a sua conta em boa situação, certifique-se de que a informação que utiliza para se registar é precisa e de que só utiliza métodos de pagamento registados no seu próprio nome. Além disso, envie os documentos de verificação assim que forem pedidos. Isto ajuda a manter tudo a avançar rapidamente quando quiser levantar os seus ganhos, como quando pede um levantamento de 1 000 $.
Termos De Bónus E Requisitos De Apostas
Os bónus do SlotsRoom casino podem tornar o seu jogo mais divertido, mas tem de cumprir os requisitos de apostas antes de poder levantar quaisquer ganhos de bónus. Consulte os termos do bónus para mais informações sobre estes tópicos.
Estas regras abrangem tanto o montante do bónus como o depósito mais o bónus, consoante os termos da promoção que vê ao reclamar o bónus. Verifique sempre o multiplicador de apostas indicado, o prazo para concluir as apostas e se existe um levantamento máximo para evitar surpresas. O casino pode retirar o seu saldo de bónus e quaisquer ganhos a ele associados se aceitar um bónus e depois tentar levantá-lo antes de cumprir os requisitos.
Como calcular os requisitos de apostas
Um requisito de apostas informa-te quantas vezes tens de apostar um montante elegível de dinheiro antes de poderes levantar o bónus.
Tens de fazer apostas qualificadas no valor de 3500 € antes de poderes pedir para levantar os ganhos do bónus. É o que acontece se reclamares um bónus de 100 € com um requisito de apostas de 35x. Na maioria dos casos, apenas as apostas liquidadas contam para as apostas. É possível que apostas anuladas, rondas canceladas ou sessões desconectadas que não terminem contem. Se uma promoção tiver uma aposta máxima por jogada ou ronda enquanto as apostas decorrem, as apostas superiores a esse limite podem não contar para os objetivos da promoção e podem dificultar o levantamento.
Meta de apostas do bónus 100 € x 35 = 3500 € (Exemplo A) Se apostares apenas o montante do bónus.
Exemplo B: Deposita 100 € e recebe um bónus de 100 €. O requisito de apostas é de 30x, o que equivale a 6000 €. Se quiseres levantar rapidamente, poderás querer usar bónus mais pequenos ou promoções com multiplicadores mais baixos, mesmo que o montante real seja mais elevado noutro lado.
O montante que cada tipo de jogo contribui para cumprir as apostas chama-se "ponderação do jogo". No que respeita à vantagem da casa, as máquinas de slots costumam gerar mais dinheiro, enquanto os jogos de mesa e os jogos com dealer ao vivo geram menos. Se não quiseres apostar em certos tipos de jogos, as jogadas ou rondas nesses jogos não contarão para o teu total.
Se quiseres cumprir as apostas rapidamente, o melhor é ficar-te pelos jogos de slots padrão, pois a ponderação pode variar consoante o fornecedor e o jogo. Se mudares para um jogo de contribuição baixa, poderás ter de apostar muito mais para atingir o mesmo objetivo.
Máquinas de slots: normalmente 100%: Cada 100 € apostados contam normalmente como 100 € para as apostas. Vídeo póquer - 0% a baixo% Pode não ajudar muito ou nada, o que abranda o progresso. Os jogos de mesa costumam ter percentagens baixas ou nenhumas. Apostas elevadas podem reduzir apenas ligeiramente as apostas ou ser proibidas.
Devido à maior probabilidade de abuso de bónus num casino ao vivo, o bónus de % a 1% é frequentemente limitado durante o jogo com bónus. Quando um bónus está ativo, o SlotsRoom pode também definir uma aposta máxima. Trata-se de uma regra de equidade destinada a impedir que as pessoas concluam apostas com montantes invulgarmente elevados. Por exemplo, se a aposta máxima que podes fazer durante as apostas for de 5 € por jogada, fazer apostas de 10 € nas jogadas pode resultar na perda dos teus ganhos ou na impossibilidade de levantares o dinheiro até o bónus estar cumprido. Podem existir limites de aposta máxima diferentes para cada jogo. Estes limites podem ser definidos por jogada, ronda ou mão. Também podem alterar funcionalidades do jogo, como compras de bónus. Por exemplo, se uma compra de bónus custar 100 € e a promoção limitar as apostas de ronda única a 5 €, essa funcionalidade pode não ser permitida durante as apostas, mesmo que o jogo o permita.
Por razões legais, deves manter as tuas apostas no ou abaixo do montante máximo permitido, jogar jogos que te deem o dinheiro total do bónus e consultar o painel de bónus para veres quanto falta cumprir nas apostas. Até saberes com certeza qual é o limite exato da tua promoção ativa, 5 € por jogada devem ser considerados um limite superior seguro.
Validade, Ativação E Condições De Apostas Para Giros Grátis E Códigos Promocionais No Casino SlotsRoom
As jogadas grátis e os códigos promocionais só são válidos durante um determinado período de tempo e devem ser usados nesse período. Podes encontrar as regras de cada oferta na página da promoção, na mensagem do bónus ou no ecrã que diz "caixa". Lê sempre estas regras antes de começares a jogar.
A menos que a oferta indique o contrário, as rodadas grátis só podem ser usadas para jogar slots. Os códigos promocionais, por outro lado, podem ser usados para obter dinheiro de bónus, rodadas grátis ou acesso a uma promoção específica. Quando tenta usar uma oferta que já não é válida ou em jogos que não estão na lista de jogos elegíveis, pode não funcionar. Tem um determinado período de tempo para reivindicar e usar a oferta. Isto chama-se "validade". Pode conseguir usar algumas rodadas grátis no dia em que lhe são atribuídas, enquanto outras podem ser válidas durante alguns dias. Existe também uma data de expiração para os códigos promocionais, e estes podem não funcionar em todos os países ou para todos os volumes de campanha.
Para ativar, geralmente tem de fazer uma das seguintes ações: Introduzir um código promocional na área de caixa ou promoções antes de fazer um depósito qualificativo, como depositar 20 €. Se necessário, aderir à promoção e depois cumprir os requisitos, como fazer um depósito de 10 € ou mais. Receber rodadas grátis automaticamente (sem código necessário) e iniciar o(s) jogo(s) elegível(eis) para as usar. Pode não receber o bónus ou este pode ser cancelado se o sistema precisar de verificar a sua identidade antes de aplicar uma promoção. As ofertas também podem ser limitadas com base no histórico da sua conta, no seu português ou nos controlos internos de risco. Ao fazer um depósito, use o código do cupão.
Se depositar primeiro e depois introduzir o código, o bónus pode não ser aplicado. As ofertas de código promocional podem incluir um nível mínimo de depósito. Se depositar apenas 10 € para uma campanha que exige um depósito de 20 €, o bónus pode não funcionar e o código pode expirar ou deixar de funcionar para essa campanha. Diferentes promoções podem ter valores e limites de rodadas grátis diferentes. Frequentemente, existe um número fixo de rodadas, uma aposta fixa por rodada e um limite máximo de ganho. Por exemplo, 20 rodadas grátis a 0,10 € por rodada podem ter um ganho máximo convertível de 50 €. Quaisquer ganhos acima desse valor não serão adicionados ao seu saldo e não poderão ser levantados.
Cada promoção especifica quais os jogos elegíveis. Na maioria das vezes, as rodadas grátis só podem ser usadas no(s) jogo(s) de slot nomeado(s). É possível que as rodadas deixem de funcionar se abrir uma máquina de slot ou jogo de mesa diferente. Dependendo dos termos apresentados, a promoção também pode ser considerada usada ou perdida. Como jogador de bónus, tem de cumprir determinados requisitos de apostas antes de poder levantar os seus ganhos. Um jogador que ganhe um bónus de 100 € tem de apostar 30 vezes antes de poder solicitar um levantamento. Isto significa que teria de fazer apostas totalizando 3000 €. As apostas podem estar sujeitas a regras de contribuição. Na maioria das vezes, os slots contribuem mais do que outros produtos.
Se uma promoção indicar que alguns jogos não contam tanto para o requisito, apostar nesses jogos pode não ajudar a cumprir o requisito e pode fazer demorar mais a libertar o bónus. Podem ser impostos limites de tempo tanto no tempo que tem para usar as suas rodadas grátis como no tempo que tem para apostar os seus ganhos. Pode perder qualquer saldo de bónus restante e quaisquer ganhos associados se não concluir as apostas dentro do limite de tempo. Frequentemente, aplicam-se regras de aposta máxima quando um bónus está ativo. As pessoas que apostarem mais de 5 € por rodada podem perder os seus bónus e quaisquer ganhos obtidos durante a violação se o limite máximo de aposta da promoção for excedido.
As apostas de financiamento podem ser afetadas por ter um saldo misto. As apostas podem ser feitas primeiro com fundos de bónus quando um bónus está ativo, e os levantamentos podem ser impedidos até o bónus ser usado, cancelado ou perdido (se os termos da promoção permitirem o cancelamento). Pode ser possível ter limites de uso único e de empilhamento. Não é possível combinar mais de uma oferta com a maioria dos códigos promocionais. Se houver duas promoções em curso ao mesmo tempo, o casino pode obrigá-lo a concluir ou cancelar o primeiro bónus antes de poder usar o segundo.
Como Fazer Um Depósito No Casino SlotsRoom: Mínimos, Taxas E Tempos De Processamento
Ao fazer um depósito, confirma que o método de pagamento está em seu nome e que tem autorização para o usar.
Por razões de segurança e legais, pode não conseguir fazer alguns tipos de depósitos em Portugal, e os limites podem mudar com base no seu banco, fornecedor e estado de verificação. Verifique qual é o depósito mínimo, se existem taxas e quanto tempo demorará o processamento antes de adicionar dinheiro à sua conta. Para receber um bónus, tenha em mente que alguns podem exigir um depósito de pelo menos 10 €, e depósitos de determinadas contas comerciais ou de terceiros podem ser recusados.
O SlotsRoom Casino aceita uma variedade de métodos de pagamento, incluindo os baseados em bancos e os que não são. Podem existir opções diferentes para si após iniciar sessão, dependendo da sua localização, do dispositivo que está a usar e das regras do seu fornecedor de pagamento.
O depósito mínimo para cada método é geralmente de 10 €, mas podem aplicar-se taxas do emitente. O tempo de processamento para cartões bancários é instantâneo a alguns minutos, mas podem aplicar-se taxas bancárias de algumas horas a três dias úteis. Para carteiras eletrónicas, o depósito mínimo é geralmente de 10 €, mas podem aplicar-se taxas do fornecedor instantâneas a alguns minutos. Para vales pré-pagos, o depósito mínimo é geralmente de 10 €, mas podem aplicar-se taxas do fornecedor instantâneas Criptomoeda (onde disponível) 20 € Podem aplicar-se taxas de rede de 5 a 60 minutos, dependendo das confirmações. Se o seu depósito for inferior ao mínimo, por exemplo 5 € quando o mínimo é 10 €, pode ser recusado ou devolvido.
Para depósitos normais, as taxas e encargos do casino permanecem em €0. No entanto, o seu banco ou prestador de serviços de pagamento pode adicionar as suas próprias taxas, margens de câmbio ou taxas de adiantamento em dinheiro. Isso significa que tem de pagar quaisquer taxas de terceiros, mesmo que o seu depósito seja devolvido ou revertido. O método de pagamento afeta os tempos de processamento. Os depósitos feitos com cartão de crédito ou carteira eletrónica são geralmente creditados imediatamente. No entanto, as transferências bancárias podem demorar mais devido a fins de semana, feriados e verificações feitas por terceiros. Se o seu depósito ainda aparecer como "pendente" depois de ter sido enviado pelo seu método de pagamento, aguarde algum tempo antes de contactar o suporte. Independentemente do que o caixa disser, o depósito mínimo é geralmente €10 por transação.
Máximo por transação: isto pode ser limitado pelo prestador de serviços ou pelo estado da sua conta, e limites mais elevados podem exigir verificação adicional. Deve haver correspondência entre o nome no depósito e o nome na conta de casino da pessoa. Se houver discrepância, o depósito pode ser rejeitado ou reembolsado após verificações. Verifique se tem dinheiro suficiente na sua conta, obtenha aprovação de segurança 3D se necessário, e certifique-se de que as informações da sua conta correspondem ao seu perfil de pagamento se os seus depósitos continuarem a ser recusados. Por razões legais, SlotsRoom casino pode pedir prova antes de permitir limites de depósito mais elevados ou certos métodos de pagamento.
Quando Deseja Receber Os Seus Ganhos, O Casino SlotsRoom Tem Uma Política Que Indica Os Limites, Tempos De Pagamento E Documentos Necessários
Os pedidos de levantamento são tratados de acordo com verificações de segurança internas e as regras aplicáveis. Os pagamentos só são enviados para métodos de pagamento registados no seu próprio nome. Certifique-se de que as informações da sua conta estão corretas e de que o método de pagamento que pretende usar está ativo antes de pedir um levantamento. Se for necessária verificação, fazê-la antecipadamente ajuda a manter o processo rápido após o envio de um levantamento. Os montantes mínimo e máximo que pode levantar podem variar consoante o método de pagamento escolhido, o estado da sua conta e o nível de verificação que possui. O montante mínimo que pode ser levantado é €20. É possível que lhe seja pedido para aumentar o seu pedido se for inferior a este montante.
Podem ser impostos limites máximos em cada transação e dentro de um determinado período de tempo para gerir o processamento de forma responsável e evitar fraudes. Quando existem limites, saldos maiores podem ser pagos em partes, com as mesmas verificações de segurança aplicadas a cada parte. Montante mínimo de levantamento: $20 por pedido (valor base) Montante máximo de levantamento: depende do método utilizado e do estado da conta; pode ser pago em partes Taxas: variam consoante o método e o prestador; qualquer taxa é mostrada antes da confirmação Se ainda estiver sujeito a condições de bónus, só pode levantar fundos elegíveis. Se tentar levantar dinheiro antes de cumprir os requisitos de apostas, o seu pedido pode ser recusado ou alterado até a jogabilidade exigida estar completa.
Prazos para pagamentos: os pedidos de levantamento são geralmente tratados após aprovação interna. O seu prestador de pagamento e o método escolhido determinarão o tempo final de entrega uma vez aprovado. Como regra geral, a fase de aprovação pode demorar até 48 horas, e a entrega ao prestador pode demorar mais 1 a 5 dias úteis. Podem ser necessárias mais verificações para levantamentos pela primeira vez ou pedidos de montantes elevados. Geralmente é mais rápido receber o pagamento depois de a sua conta estar totalmente verificada. Quando alguém pretende levantar, SlotsRoom casino pode pedir prova de identidade e de pagamento antes de aprovar o levantamento. Isto é feito para proteger os titulares de contas e garantir que os pagamentos vão para os proprietários legítimos.
Os documentos necessários dependem da sua nacionalidade portuguesa, do método de pagamento e das verificações de risco, mas aqui estão alguns dos mais comuns:
- Prova de identidade (um documento de identificação emitido pelo governo com o seu nome, data de nascimento e fotografia)
- Prova de morada: um documento recente com três meses com o seu nome e morada atual
- Prova do método de pagamento: prova de que é proprietário do método de levantamento. Isto pode ser uma captura de ecrã da secção específica da conta ou um documento com o seu nome e algumas informações básicas
- Quando necessário, prova da origem dos fundos — documentos que mostram como os depósitos foram efetuados, especialmente para transações maiores
É importante que todos os documentos estejam completos, claros e legais.
O casino pode pedir um novo carregamento se algum dos ficheiros estiver cortado, desfocado ou desatualizado, o que pode fazer com que o processo de pagamento demore mais tempo.
O Casino SlotsRoom Apoia O Jogo Responsável Ao Fornecer Controles Úteis Que Pode Utilizar A Qualquer Momento Na Sua Conta, Como Limites De Depósito, Limites De Perdas E Autoexclusão
Estas ferramentas destinam-se a ajudá-lo a definir limites sobre quanto gasta e quanto tempo passa a jogar jogos. Elas não alteram a justiça dos jogos nem a sua capacidade de levantar os seus saldos. Se sentir que o jogo já não é apenas por diversão, defina limites cedo e cumpra-os. Não é necessário um limite elevado. Um limite de depósito de 50 € ou um limite de perda de 100 € é suficiente para o manter seguro e no controlo.
Existem limites de depósito, limites de perda e opções de autoexclusão. Os limites de depósito limitam a quantidade de dinheiro que pode adicionar à sua conta de casino durante um determinado período de tempo. Quando o limite é atingido, não podem ser feitos mais depósitos até o período recomeçar. Isto é útil se quiser um limite firme, como definir um limite de depósitos de 200 € por semana. Para definir uma perda líquida máxima durante um certo período de tempo, pode usar limites de perda. É possível parar de apostar até o período do limite terminar assim que as suas perdas atingirem um certo montante. Muitos jogadores começam com um montante baixo, como 100 € por dia, e só o alteram se ainda se adequar ao seu orçamento.
Evitar-se a si próprio é a melhor forma de se controlar. Durante um certo tempo, impede-o de aceder à sua conta. Não deverá conseguir fazer apostas durante a autoexclusão, e poderá receber menos ou nenhum contacto de marketing. Poderá querer autoexcluir-se se estiver a tentar recuperar dinheiro perdido, a gastar mais do que pode pagar, ou a ter dificuldade em parar. Pode definir um limite de depósito de 50 € por dia, 200 € por semana ou 500 € por mês. Pode definir um limite de perda de 100 € por dia ou 300 € por semana. Se quiser parar de jogar de vez, deve escolher um período que dure mais do que uma pausa curta. Para usar ou alterar estes controlos, vá à secção "Jogo Responsável" das definições da sua conta ou contacte o serviço de apoio ao cliente e diga: "Defina o meu limite de depósito semanal em 200 €."
A redução dos limites pode ocorrer imediatamente por sua segurança, mas o aumento ou remoção de limites pode não ocorrer imediatamente para o impedir de fazer alterações precipitadas. Se estiver em Portugal, poderão existir regras adicionais sobre jogo responsável que se aplicam devido às leis locais. O SlotsRoom Casino pode pedir-lhe para confirmar os limites que escolheu ou fornecer-lhe ferramentas adicionais para o ajudar a jogar de forma mais segura, se necessário.
Perguntas Frequentes
Devo abrir uma conta no SlotsRoom Casino se viver em Portugal?
Ao registar-se, concorda que tem pelo menos 18 anos (ou a idade legal na sua área) e que o jogo online é legal em Portugal. Se necessário, podemos bloquear o acesso a contas de determinados locais ou encerrá-las. Se não tiver a certeza, consulte as regras na sua área antes de depositar. Independentemente de onde se encontre, qualquer saldo será tratado de acordo com os nossos Termos e quaisquer regras de conformidade aplicáveis.
Existe um montante mínimo ou máximo que posso depositar, e quais os métodos aceites?
Os métodos de depósito disponíveis dependem da moeda da sua conta e de Portugal. Antes de pagar, pode ver as suas opções e limites no Caixa. Pode ver os montantes mais baixos e mais altos que pode depositar para cada método. Estes montantes podem alterar após verificações de risco. Os depósitos devem provir de um método de pagamento associado à sua conta; depósitos feitos por outra pessoa não são aceites e podem ser revertidos ou retidos até confirmação de fraude.
Como Posso Sacar o Meu Dinheiro, Quanto Tempo Demora e Quais São os Limites?
Peça ao caixa para efetuar levantamentos. Se for possível, poderemos pedir-lhe para levantar para o mesmo método que utilizou para depositar. Pode ver os seus limites de levantamento para cada método, que também podem alterar consoante o estado da sua conta, nível VIP ou definições de jogo responsável. O tempo que demora a pagar depende tanto da análise interna como do tempo de processamento do fornecedor de pagamentos. Se precisarmos de enviar cheques, podemos adiar o pagamento até os cheques serem compensados ou pedir mais provas.
Quais São os Termos do Bónus? Qual é a Aposta Máxima? Como Posso Levantar os Ganhos do Bónus?
Na página de promoções e na sua conta, pode ver as regras do bónus. As condições costumam incluir uma aposta máxima enquanto os fundos de bónus estiverem ativos, um limite de tempo e regras de contribuição dos jogos (alguns slots contam 100%, os jogos de mesa podem contar menos ou 0%). O bónus e quaisquer ganhos dele podem ser retirados se exceder a aposta máxima ou jogar jogos não permitidos. Após cumprir o requisito de apostas e ter a conta verificada, pode pedir um levantamento. No entanto, os fundos de bónus e as rotações grátis não podem ser levantados a menos que sejam convertidos em dinheiro de acordo com as regras.
Porque Precisa de Verificar a Minha Identidade (kyc)? Que Documentos São Necessários? Como Mantém a Minha Conta e os Fundos em Segurança?
Verificamos os jogadores para impedir fraudes, garantir que cumprimos as regras e manter o seu € em segurança. Poderá ser-lhe pedido que mostre um documento de identificação com foto, prova da sua morada e prova de que é proprietário do método de pagamento. Se efetuar muitos levantamentos ou atividades estranhas, poderemos pedir verificações adicionais para garantir que os seus documentos são claros, válidos e coincidem com as informações de registo. Utilize sempre uma palavra-passe forte e não revele a ninguém as suas informações de início de sessão. Se achar que alguém acedeu sem a sua autorização, contacte o apoio imediatamente. Para manter o seu saldo em segurança, podemos bloquear a conta, repor a sua palavra-passe e parar os pagamentos enquanto investigamos o que aconteceu.