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Joie facile à chaque tour.
Consultez les règles pour les résidents de France et les joueurs de français afin de vérifier s'ils sont éligibles. Vous devez également examiner toute limite, vérification ou exigence de jeu responsable susceptible d'affecter votre capacité à utiliser la plateforme. Vous acceptez que ces règles soient utilisées pour gérer votre compte, décider des promotions et déterminer le montant qui vous sera versé si vous continuez à utiliser le site.
Les services du casino SlotsRoom ne sont ouverts qu'aux personnes légalement autorisées à jouer en ligne dans leur propre pays.
Vous acceptez que vous êtes en droit de le faire et que vous remplissez toutes les conditions énoncées dans les présentes Conditions générales en créant un compte et en jouant. La localisation, la nationalité ou d'autres facteurs de conformité peuvent rendre difficile votre accès. Si votre situation change après votre inscription, vous devez cesser d'utiliser le site jusqu'à ce que votre éligibilité soit à nouveau vérifiée.
Si vous souhaitez jouer au casino SlotsRoom, vous devez remplir les qualifications de base pour un compte et votre identité. À tout moment, même avant de vous autoriser à effectuer un retrait, le casino peut demander une preuve. Chaque joueur ne peut avoir qu'un seul compte, qu'il peut créer et utiliser.
Il est possible de fermer les comptes en double et d'annuler l'activité. Nom, adresse, date de naissance et coordonnées exacts — vous devez fournir des informations exactes et à jour. Il est illégal d'utiliser l'identité de quelqu'un d'autre. Vous ne pouvez jouer que pour vous-même ; d'autres personnes, comme des membres de la famille ou des agents, ne peuvent pas utiliser votre compte. Des documents tels qu'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et une preuve de domicile peuvent être demandés si une vérification est nécessaire. Certaines fonctionnalités, comme le retrait de gains supérieurs à 500 €, peuvent être limitées jusqu'à ce que les vérifications soient terminées.
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge minimum plus élevé prévu par la loi dans votre région.
En ce qui concerne la protection des enfants contre le jeu, le casino SlotsRoom est très strict. Le casino peut fermer un compte immédiatement et demander une preuve d'âge s'il pense qu'il est utilisé par ou pour un mineur.
Le casino SlotsRoom n'autorise pas les joueurs de certains endroits car il doit respecter certaines règles et réglementations. La liste restreinte est susceptible d'être modifiée, et il vous incombe de vous assurer que vous n'utilisez pas le service depuis un endroit non autorisé, même lorsque vous voyagez. Si vous essayez de jouer depuis une zone restreinte comme France, vous pourriez ne pas pouvoir y accéder, votre compte pourrait être suspendu et vous pourriez devoir passer par des vérifications supplémentaires avant de pouvoir récupérer votre argent.
Des contrôles techniques et basés sur le compte, tels que des vérifications d'adresse IP, des signaux d'appareil et une vérification d'adresse, sont utilisés pour déterminer l'emplacement d'une personne. Si votre adresse enregistrée ne correspond pas à votre emplacement actuel, le casino peut vous empêcher de jouer et limiter vos transactions jusqu'à ce qu'il puisse confirmer que vous êtes bien celui que vous prétendez être. Vous ne pouvez pas vous inscrire ni jouer si vous n'avez pas l'âge requis ou si vous vous trouvez dans un pays qui ne l'autorise pas. Lorsque l'utilisation inappropriée est découverte, le casino SlotsRoom se réserve le droit de fermer le compte, de récupérer tous les bonus et de refuser tout accès ultérieur. Vous pourriez devoir fournir une preuve de l'origine des 100 € ou plus si les règles l'exigent.
En créant un compte au casino SlotsRoom, vous acceptez que le compte ne soit utilisé que par vous et que toutes les informations que vous fournissez soient exactes, complètes et à jour. Vous devez garder les informations de votre compte confidentielles, et vous êtes responsable de tout ce qui se passe lorsque vous vous connectez, y compris les jeux auxquels vous jouez et l'argent que vous dépensez depuis votre solde. Pour garantir l'équité et protéger les joueurs, le casino SlotsRoom applique une politique stricte d'« un seul compte ». Il est possible que la vérification prenne plus de temps, que les retraits soient bloqués et que les profils en double soient fermés s'ils partagent le même appareil, la même adresse IP, les mêmes informations de paiement ou les mêmes informations personnelles.
Chaque joueur ne peut avoir qu'un seul compte. Il est interdit de créer plusieurs comptes ou d'utiliser le compte de quelqu'un d'autre. Si le casino découvre plusieurs comptes ou des comptes liés, il peut demander des vérifications supplémentaires pour s'assurer que la bonne personne détient le compte et que tous les bonus, tours gratuits ou promotions ont été réclamés correctement. Pour éviter les problèmes, ne vous inscrivez qu'une seule fois, et si vous ne pouvez pas accéder à votre ancien profil, contactez le support au lieu d'en créer un nouveau. Si le casino SlotsRoom découvre un compte en double, il peut fermer ou fusionner les comptes comme il le juge approprié. Seul le compte principal vérifié pourra effectuer des retraits.
Lorsqu'une personne s'inscrit plusieurs fois depuis le même domicile ou le même réseau partagé, ou lorsqu'elle utilise les mêmes informations personnelles ou des informations similaires (comme le nom, la date de naissance ou l'adresse), ou lorsqu'elle partage des méthodes de paiement ou des informations bancaires, ou lorsqu'elle s'inscrit à nouveau après une auto-exclusion ou la fermeture d'un compte, le casino SlotsRoom utilise la vérification et la connaissance du client (KYC) pour s'assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être et pour protéger votre compte contre la fraude. Si vous souhaitez vous inscrire, effectuer un retrait, atteindre un certain nombre de retraits ou si l'activité de votre compte nécessite une vérification supplémentaire, il peut vous être demandé de compléter la KYC. Parfois, la KYC est également requise après une seule demande de retrait, comme « retirer 500 € », ou un dépôt inhabituellement important, comme « déposer 1000 € ».
C'est alors que vous devez fournir une preuve que les informations de votre compte correspondent bien à ce que vous déclarez. Il est possible que l'on vous demande des preuves supplémentaires pour s'assurer que vous êtes éligible et que vous respectez les règles du pays que vous avez choisi de déclarer comme lieu de résidence ou de nationalité. Voici quelques exigences courantes de connaissance du client (KYC) :
Tous les documents doivent être lisibles, clairs et valides.
Le casino SlotsRoom peut vous demander de les renvoyer si certains fichiers sont manquants, expirés, recadrés ou ne correspondent pas à vos dossiers. Tant que la vérification n'est pas terminée, certaines fonctionnalités du compte, comme les retraits et les limites de dépôt, peuvent ne pas être disponibles. Pour maintenir votre compte en règle, assurez-vous que les informations utilisées pour l'inscription sont exactes et que vous n'utilisez que des modes de paiement enregistrés à votre nom. Envoyez également les documents de vérification dès qu'ils sont demandés. Cela permet d'accélérer les choses lorsque vous souhaitez retirer vos gains, comme lorsque vous demandez un retrait de 1 000 $.
Les bonus du casino SlotsRoom peuvent rendre votre jeu plus agréable, mais vous devez remplir les exigences de mise avant de pouvoir retirer les gains issus des bonus. Veuillez consulter les conditions des bonus pour plus d'informations sur ces sujets.
Ces règles couvrent à la fois le montant du bonus et le dépôt plus le bonus, selon les conditions de la promotion que vous voyez lorsque vous réclamez le bonus. Vérifiez toujours le multiplicateur de mise indiqué, le délai pour terminer la mise et s'il existe un montant maximum de retrait afin d'éviter toute surprise. Le casino peut retirer votre solde de bonus et tous les gains qui y sont liés si vous acceptez un bonus puis essayez de le retirer avant d'avoir rempli les exigences.
Une exigence de mise indique le nombre de fois que vous devez miser un montant éligible avant de pouvoir retirer le bonus.
Vous devez placer des paris éligibles d'une valeur de 3500 € avant de pouvoir demander à retirer vos gains de bonus. C'est ce qui se passe si vous réclamez un bonus de 100 € avec une exigence de mise de 35x. Dans la plupart des cas, seuls les paris réglés comptent pour la mise. Il est possible que les paris annulés, les tours annulés ou les sessions déconnectées qui ne se terminent pas comptent. Si une promotion comporte une mise maximale par tour ou par manche pendant la mise, les paris supérieurs à cette limite peuvent ne pas compter pour les objectifs de la promotion et peuvent rendre plus difficile le retrait.
Bonus de 100 € x 35 = objectif de mise de 3500 € (Exemple A) Si vous ne misez que le montant du bonus.
Exemple B : Dépôt de 100 € et obtention d'un bonus de 100 €. L'exigence de mise est de 30x, soit 6000 €. Si vous souhaitez retirer rapidement, vous pourriez vouloir utiliser des bonus plus petits ou des promotions avec des multiplicateurs plus faibles, même si le montant réel est plus élevé ailleurs.
Le montant que chaque type de jeu contribue à la réalisation de la mise est appelé sa « pondération de jeu ». En ce qui concerne l'avantage de la maison, les machines à sous rapportent généralement le plus, tandis que les jeux de table et les jeux avec croupier en direct rapportent moins. Si vous ne souhaitez pas miser sur certains types de jeux, les tours ou les manches sur ces jeux ne compteront pas pour votre total.
Si vous souhaitez valider votre mise rapidement, il est préférable de vous en tenir aux machines à sous standard, car la pondération peut varier selon le fournisseur et le jeu. Si vous passez à un jeu à faible contribution, vous pourriez devoir miser beaucoup plus pour atteindre le même objectif.
Machines à sous : généralement 100%: Every 100 (_sc2_) wagered usually counts as 100 (_sc2_) toward wagering. Video poker - 0% à faible% May not help much or at all, which slows down progress. Table games usually have low percentages or none at all. Big bets may barely lower the betting or be banned.
Because there is a higher chance of bonus abuse in a live casino, the % à 1% bonus is often limited during bonus play. When a bonus is active, SlotsRoom Casino may also set a maximum bet. This is a rule of fairness meant to stop people from finishing bets with unusually high stakes. For instance, if the highest bet you can make during wagering is 5 (_sc2_) per spin, taking 10 (_sc2_) bets on spins could result in losing your winnings or not being able to withdraw your money until the bonus is met. There may be different maximum bet limits for each game. These limits can be set for each spin, round, or hand. They can also change game features like bonus buys. For example, if a bonus buy costs 100 (_sc2_) and the promotion limits single-round bets to 5 (_sc2_), that feature might not be legal during wagering, even if the game allows it.
For legal reasons, you should keep your bets at or below the maximum amount allowed, play games that give you full bonus money, and check the bonus panel to see how much wagering you still need to do. Until you know for sure what the exact limit is for your active promotion, 5 (_sc2_) per spin should be taken as a safe upper limit.
Free Spins and promo codes are only good for a certain amount of time and must be used during that time. You can find the rules for each offer on the promotion page, the bonus message, or the screen that says "cashier." Always read these before you start playing.
Unless the offer says otherwise, free spins can only be used to play slots. Promo codes, on the other hand, can be used to get bonus money, free spins, or access to a specific promotion. When you try to use an offer that is no longer valid, or on games that aren't on the list of games that are eligible, it might not work. You have a certain amount of time to claim and use the offer. This is called "validity." You may be able to use some Free Spins the day they are given to you, while others may be good for a few days. There is also an expiration date for promo codes, and they may not work in all countries or for all campaign volumes.
To activate, you usually have to do one of the following: Enter a promo code in the cashier or promotions area before making a qualifying deposit, like deposit (_sc2_)20. If required, opting in to the promotion and then meeting the requirements, such as making a deposit of (_sc2_)10 or more. Get Free Spins automatically (no code needed) and start the game(s) that are eligible to use them. You may not get the bonus or it may be canceled if the system needs to verify your identity before applying a promotion. Offers may also be limited based on your account history, your (_sc1_), or internal risk controls. When you make a deposit, use the coupon code.
If you deposit first and then enter the code, the bonus might not be applied. Promotional code offers may come with a minimum deposit level. If you deposit only (_sc2_)10 for a campaign that needs a deposit of (_sc2_)20, the bonus might not work and the code might expire or stop working for that campaign. Different promotions may have different free spins values and limits. Often, there is a fixed number of spins, a fixed bet per spin, and a maximum win limit. For example, 20 free spins at (_sc2_)0. 10 per spin might have a maximum convertible win of (_sc2_)50. Any winnings over that amount would not be added to your balance and could not be withdrawn.
Each promotion spells out which games are eligible. Many of the time, free spins can only be used on the named slot game(s). It's possible that the spins will no longer work if you open a different slot machine or table game. Depending on the terms shown, the promotion may also be considered used or lost. As a bonus player, you have to meet certain wagering requirements before you can cash out your winnings. A player who wins a (_sc2_)100 bonus must wager it 30 times before they can request a withdrawal. This means they would have to make bets totaling (_sc2_)3000. Wagering may be subject to contribution rules. Most of the time, slots contribute more than other products.
If a promotion says that some games won't count as much toward the requirement, betting on those games might not help meet the requirement and can make it take longer to clear the bonus. Limits on time can be put on both the time you have to use your free spins and the time you have to wager your winnings. You may lose any remaining bonus balance and any winnings that come with it if you don't finish wagering within the time limit. A lot of the time, max bet rules apply when a bonus is active. People who bet more than (_sc2_)5 per spin may lose their bonuses and any winnings they made during the breach if the promotion's maximum bet limit is exceeded.
Funding bets can be affected by having a mixed balance. Bets can be made with bonus funds first when a bonus is active, and withdrawals can be stopped until the bonus is used up, canceled, or forfeited (if the promotion terms allow cancellation). It may be possible to have one-time use and stacking limits. It's not possible to combine more than one offer with most promo codes. If there are two promotions going on at the same time, the casino may make you finish or cancel the first bonus before you can use the second one.
When you make a deposit, you confirm that the payment method is in your name and that you are allowed to use it.
For safety and legal reasons, you might not be able to make some types of deposits in (_sc0_), and the limits can change based on your bank, provider, and verification status. Check to see what the minimum deposit is, if there are any fees, and how long the processing will take before you add money to your account. To get a bonus, keep in mind that some may need a deposit of at least (_sc2_)10, and deposits from certain business or third-party accounts may be denied.
SlotsRoom Casino accepts a variety of payment methods, including those that are based on banks and those that aren't. There may be different options for you after logging in depending on where you are, what device you're using, and the rules of your payment provider.
The minimum deposit for each method is usually (_sc2_)10, but issuer fees may apply. Processing time for bank cards is instant to a few minutes, but bank fees may apply from a few hours to three business days. For e-wallets, the minimum deposit is usually (_sc2_)10, but provider fees may apply instant to a few minutes. For prepaid vouchers, the minimum deposit is usually (_sc2_)10, but provider fees may apply instant Crypto (where available) (_sc2_)20 Network fees may apply 5 to 60 minutes, depending on confirmations. If your deposit is less than the minimum, say (_sc2_)5 when the minimum is (_sc2_)10, it could be turned down or sent back to you.
For normal deposits, the casino's fees and charges stay at (_sc2_)0. However, your bank or payment provider may add their own fees, exchange markups, or cash-advance fees. That means you have to pay any third-party fees, even if your deposit is returned or reversed. Payment rail affects processing times. Deposits made with a credit card or an e-wallet are usually credited right away. However, bank transfers can take longer because of weekends, holidays, and checks that are done by a third party. If your deposit still shows as "pending" after it has been sent by your payment method, please wait a while before contacting support. No matter what the cashier says, the minimum deposit is usually (_sc2_)10 per transaction.
Maximum per transaction: this may be capped by the service provider or your account status, and higher limits may need extra verification. There must be a match between the name on the deposit and the name on the person's casino account. If there is a mismatch, the deposit may be rejected or refunded after checks. Check that you have enough money in your account, get 3D security approval if needed, and make sure that your account information matches your payment profile if your deposits keep being declined. For legal reasons, SlotsRoom Casino may ask for proof before letting you use higher deposit limits or certain payment methods.
Requests to cash out are handled according to internal security checks and the rules that apply. Payouts are only sent to payment methods that are registered in your own name. Make sure that your account information is correct and that the payment method you want to use is active before you ask for a withdrawal. If verification is needed, doing it early helps keep things moving along quickly after a withdrawal is sent. The minimum and maximum amounts you can withdraw may change based on the payment method you choose, the status of your account, and the level of verification you have. The smallest amount of money that can be withdrawn is (_sc2_)20. It's possible that you will be asked to raise your request if it's less than this amount.
Maximum limits can be put on each transaction and within a certain time frame to manage processing responsibly and stop fraud. When there are limits, bigger balances can be paid out in parts, with the same security checks done on each part. Minimum withdrawal amount: $20 per request (baseline) Maximum withdrawal amount: depends on the method used and the status of the account; may be paid in parts Fees: vary by method and provider; any fee is shown before confirmation If you are still subject to bonus conditions, you can only withdraw funds that are eligible. If you try to withdraw money before meeting the wagering requirements, your request may be denied or changed until the required playthrough is complete.
Timelines for payouts: Withdrawal requests are usually handled after being approved internally. Your payment provider and the method you choose will determine the final delivery time once it has been approved. As a general rule, the approval stage can take up to 48 hours, and delivery to the provider may take an extra 1 to 5 business days. More verification checks may be needed for first-time withdrawals or requests for large amounts of money. It's usually faster to get paid after your account has been fully verified. When someone wants to cash out, SlotsRoom Casino may ask for proof of identity and payment before approving the withdrawal. This is done to keep account holders safe and make sure payouts go to the rightful owners.
The documents needed depend on your (_sc1_), the method of payment, and the risk checks, but here are some of the most common ones:
It is important that all documents are complete, clear, and legal.
The casino may ask for a new upload if any of the files are cropped, blurry, or out of date, which can make the payout process take longer.
These tools are meant to help you set limits on how much you spend and how much time you spend playing games. They won't change how fair the games are or your ability to cash out your balances. If you feel like gambling isn't just for fun anymore, set limits early on and stick to them. There is no need for a big cap. A deposit limit of (_sc2_)50 or a loss limit of (_sc2_)100 is enough to keep you safe and in charge.
There are deposit caps, loss limits, and self-exclusion options. Deposit caps limit the amount of money you can add to your casino account during a certain time period. When the limit is reached, no more deposits can be made until the period starts over. This is helpful if you want a firm limit, like putting a limit on deposits of (_sc2_)200 per week. To set a maximum net loss for a certain amount of time, you can use loss limits. It's possible to stop betting until the limit period is over once your losses reach a certain amount. Many players start with a low amount, like (_sc2_)100 per day, and only change it if it still fits their budget.
Avoiding yourself is the best way to control yourself. During a certain time, it stops you from getting into your account. You shouldn't be able to place bets during self-exclusion, and you may get less or no marketing contact. You might want to self-exclude if you are trying to get back lost money, spending more than you can afford, or having a hard time stopping. You can set a deposit cap of (_sc2_)50 per day, (_sc2_)200 per week, or (_sc2_)500 per month. You can set a loss limit of (_sc2_)100 per day or (_sc2_)300 per week. If you want to stop gambling for good, you should choose a period that lasts longer than a short break. To use or change these controls, go to the "Responsible Gambling" section of your account settings or call customer service and say, "Set my weekly deposit cap to (_sc2_)200."
Lowering to limits may happen right away for your safety, but raising or removing limits may not happen right away to stop you from making hasty changes. If you're in (_sc0_), there may be extra rules about responsible gambling that apply because of the laws there. SlotsRoom Casino may ask you to confirm the limits you've chosen or give you extra tools to help you play safer if they must.
By signing up, you agree that you are at least 18 years old (or the legal age in your area) and that online gambling is legal in (_sc0_). If we need to, we can block access to accounts from certain places or close them. If you aren't sure, look up the rules in your area before you deposit. No matter where you are, any balance will be handled according to our Terms and any compliance rules that apply.
The ways you can deposit money depend on your account currency and (_sc0_). Before you pay, you can see what your options and limits are in Cashier. You can see the lowest and highest amounts you can deposit for each method. These amounts may change after risk checks. Deposits must come from a payment method that is linked to your account; deposits made by someone else are not accepted and may be reversed or held until fraud is confirmed.
Ask the Cashier to make withdrawals. If it's possible, we may ask you to withdraw to the same method you used to deposit. You can see your withdrawal limits for each method, and they can also change depending on your account status, VIP level, or responsible gambling settings. How long it takes to pay out depends on both internal review and the payment provider's processing time. If we need to send checks, we can hold off on the payout until the checks are cleared or ask for more proof.
On the promotion page and in your account, you can see the bonus rules. Conditions usually include a max bet while bonus funds are active, a time limit, and game contribution rules (some slots count 100%, les jeux de table peuvent compter moins ou 0 %. Le bonus et tous les gains qui en découlent peuvent être retirés si vous dépassez la mise maximale ou jouez à des jeux non autorisés. Après avoir rempli l'exigence de mise et vérifié votre compte, vous pouvez demander un retrait. Cependant, les fonds de bonus et les tours gratuits ne peuvent pas être retirés à moins qu'ils ne soient convertis en espèces conformément aux règles.
Nous vérifions les joueurs pour prévenir la fraude, nous assurer que nous respectons les règles et protéger vos €. Il peut vous être demandé de présenter une pièce d'identité avec photo, une preuve de votre adresse et une preuve que vous possédez le mode de paiement. Si vous effectuez de nombreux retraits ou une activité inhabituelle, nous pouvons demander des vérifications supplémentaires pour nous assurer que vos documents sont clairs, valides et correspondent à vos informations d'inscription. Utilisez toujours un mot de passe fort et ne communiquez vos informations de connexion à personne. Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans autorisation, contactez immédiatement le support. Pour protéger votre solde, nous pouvons verrouiller le compte, réinitialiser votre mot de passe et arrêter les paiements pendant que nous enquêtons sur ce qui s'est passé.
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