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Alegria fácil em cada giro.
Conselho: Antes de fazer um depósito em € ou solicitar um saque, verifique sempre se as informações da sua conta estão de acordo com as leis Portugal. Isso reduz os atrasos no processamento e garante que você possa obter ofertas de bônus.
Você precisa ter um ID válido e informações de contato corretas para criar um perfil. Você só pode ter um perfil para cada pessoa. Todos que utilizam o site devem ter pelo menos 18 anos, ou a idade mínima em Portugal se for maior.
Você pode adicionar dinheiro ao seu saldo em € usando vários métodos de pagamento aprovados, como transferências bancárias, cartões de crédito e carteiras eletrônicas. Se possível, use o mesmo método para sacar € que você usou para depositá-los. Dependendo de como os bancos funcionam em Portugal, os tempos de processamento geralmente variam de 1 a 5 dias úteis. Pode ser necessário verificar grandes transferências ou saques pela primeira vez.
Todos os créditos promocionais possuem determinados requisitos que devem ser atendidos para utilizá-los. Antes de ativar, certifique-se de ler atentamente os termos de cada oferta. Se você não atender aos requisitos de faturamento ou quebrar as regras de promoções (como ter mais de uma conta), poderá perder o dinheiro extra.
Os clientes podem definir limites para seu jogo, perdas e depósitos para ajudá-los a ter uma experiência responsável. Conforme exigido pelas diretrizes Portugal, as pessoas também podem usar ferramentas de autoexclusão e resfriamento.
Mantemos os dados do usuário seguros e só os compartilhamos quando necessário por lei em Portugal. Todas as transações envolvendo € utilizam canais criptografados para máxima confidencialidade.
Para uma configuração tranquila e acesso ininterrupto, revise todas as regras da conta e instruções de pagamento antes de começar. Assistência imediata está disponível através de canais de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Garanta a entrada completa e precisa de dados pessoais durante a inscrição: nome legal, endereço válido, e-mail, número de celular e data de nascimento. Somente adultos acima da idade mínima permitida (Português) podem criar contas; a identidade será confirmada antes da ativação. Verifique novamente todos os detalhes – discrepâncias podem resultar em restrições permanentes de acesso ou pagamentos negados.
| Tipo de documento | Descrição | Propósito |
|---|---|---|
| Documento de identificação emitido pelo governo | Passaporte, carteira de motorista ou documento de identidade nacional | Confirme a identidade legal e a idade |
| Verificação de endereço | Conta de serviços públicos ou extrato bancário recente (datado dos últimos 90 dias) | Verifique o endereço da casa |
| Comprovante do método de pagamento | Imagem de cartão bancário ou captura de tela de carteira eletrônica | Autorizar transações financeiras |
Após o registro, carregue os arquivos necessários através do portal seguro na seção conta. Normalmente, o processamento é feito em menos de 72 horas. Às vezes, o suporte ao cliente solicitará mais papelada ou uma videochamada para finalizar a avaliação. Você não poderá sacar nenhum dinheiro, incluindo qualquer saldo em €, até passar na verificação. Para evitar atrasos, mantenha todas as informações atualizadas e responda prontamente às perguntas da equipe de suporte.
Reivindique apenas uma promoção de boas-vindas por conta. O uso de múltiplas contas ou informações falsas leva à remoção de bônus e ao cancelamento de ganhos relacionados. Sempre conclua a verificação da conta antes de enviar qualquer solicitação de bônus.
Clear all mandatory wagering multiples before requesting a withdrawal of bonus-related winnings. Unless otherwise stated, multiples are usually between 20x and 40x. If you have a deposit and a reward that add up to 100 (_sc0_) at 30x, you have to play through 3,000 (_sc0_).
Not all activities count the same. For example, video slots might count 100%, mas jogos de mesa ou títulos especiais podem contar menos ou nem contar. Para obter detalhes completos, consulte as regras de cada oferta.
Você não pode sacar dinheiro de bônus diretamente; você só pode sacar ganhos que foram convertidos depois de atingir determinados marcos de jogo. Se você desistir antes de cumprir os requisitos, perderá tanto o valor presenteado quanto quaisquer ganhos que o acompanhem.
Na maioria das vezes, você tem entre 7 e 30 dias para concluir o jogo necessário. Os fundos não utilizados serão retirados do seu saldo após expirarem.
Quando você usa créditos de bônus ativos, pode haver limites sobre quanto você pode ganhar em um único jogo. Por exemplo, o saque máximo é 10 vezes o valor creditado, salvo indicação em contrário.
Para aproveitar ao máximo suas recompensas, procure ofertas e requisitos que combinem com os jogos que você gosta de jogar e o valor que deseja depositar. Para permanecer no jogo, use dinheiro real quando atender aos requisitos.
Se você usar indevidamente a mecânica de bônus, poderá perder sua conta e ser banido para sempre.
Para aproveitar ao máximo sua elegibilidade, escolha promoções que tenham o tamanho certo para o valor médio do depósito em €. Você só pode reivindicar a partir dos detalhes da sua conta registrada.
Verifique os limites de pagamento diários e mensais antes de fazer uma solicitação para planejar seus saques com antecedência. Você só pode sacar no máximo € 2.500 da maioria das contas em um dia e no máximo € 10.000 ao longo de 30 dias. Os titulares de contas de alto nível poderão obter limites mais elevados se forem aprovados. As solicitações que ultrapassam os limites atuais são divididas e agendadas de acordo com a política padrão.
O tempo necessário para processar depende do método escolhido e se sua identidade foi verificada ou não. Após a aprovação, as carteiras eletrônicas geralmente enviam dinheiro em até 48 horas. As transferências bancárias padrão e os saques com cartão, por outro lado, levam de 3 a 5 dias úteis. Na maioria das vezes, os saques de criptomoedas são processados dentro de 24 horas, mas não nos fins de semana ou feriados. Dê a si mesmo mais tempo para fazer seus primeiros saques, porque os novos titulares de contas podem ter que passar por verificações de segurança extras.
As taxas de serviço dependem da opção de pagamento que você escolher. Há uma taxa fixa de manuseio de € 40 para cada solicitação de transferência bancária, e alguns provedores de carteira eletrônica podem cobrar taxas de transação. Não há taxas para saques de criptomoedas ou pagamentos com cartão feitos a partir das três primeiras solicitações aprovadas em cada mês civil. Depois disso, cada solicitação custa € 20.
Sempre verifique as taxas na seção de saque antes de concluir qualquer solicitação para ter certeza de que seu saldo € não será retirado sem aviso prévio.
Certifique-se sempre de que cada título use um gerador de números aleatórios (RNG) certificado que tenha sido verificado por laboratórios terceirizados como iTech Labs, eCOGRA ou GLI. Esses RNGs produzem resultados aleatórios e não afetados por viés de software. Na maioria das vezes, os jogadores podem encontrar o relatório de certificação mais recente no rodapé da plataforma ou solicitando-o através de canais de suporte.
Cada jogo de caça-níqueis e mesa tem uma porcentagem de retorno ao jogador (RTP) publicada, para que os jogadores possam ver o quão justa é a vantagem da casa.
Se você tiver alguma dúvida sobre justiça, envie provas (como IDs de sessão ou capturas de tela) diretamente para a equipe de suporte por e-mail ou chat ao vivo. Você receberá um número de ingresso exclusivo para cada reclamação.
Se ainda tiver problemas, você pode levá-los ao regulador apropriado Portugal ou ao órgão ADR (Resolução Alternativa de Disputas) sem nenhum custo extra.
Se você estiver lidando com €, mantenha cópias de todos os seus registros de comunicações e transações em seu arquivo pessoal por pelo menos seis meses. Isso garante que as disputas sejam tratadas rapidamente e que os pagamentos sejam rastreados corretamente.
Os clientes recebem atualizações sobre o progresso dentro dos prazos definidos pelo regulador.
O operador deve acompanhar os resultados da resolução, que são apresentados por escrito com as razões de cada decisão.
Verifique sempre a sua localização física antes de criar uma conta. Pessoas que vivem em determinadas áreas não estão autorizadas a participar de atividades com dinheiro real, não importa de onde sejam ou onde vivam. As regras locais e os acordos de licenciamento fazem com que haja restrições geográficas. Endereços IP em áreas na lista negra não poderão ser registrados automaticamente.
Se você usar uma VPN, proxy ou qualquer outra maneira de ocultar sua localização, sua conta poderá ser fechada permanentemente e todo o seu saldo € poderá ser ocupado. Para continuar conseguindo sacar dinheiro de €, você deve informar com precisão onde mora.
Se você sair de Portugal após se registrar, certifique-se de não estar tentando obter serviços de lugares onde eles não são permitidos.
A plataforma verifica regularmente a conformidade usando geolocalização e identificação enviadas pelos usuários. Se você violar qualquer uma dessas regras, ele poderá cancelar quaisquer transações que já estejam em andamento e alertar as autoridades competentes.
Consulte a página legal da plataforma para obter a lista mais atualizada de regiões que não são permitidas antes de fazer um depósito para evitar que sua conta seja suspensa sem motivo.
Incentivar o gerenciamento responsável de contas ajuda você a continuar aproveitando seu dinheiro e oportunidades de jogo sem problemas.
Os titulares de contas podem alterar os seus limites ou pedir para serem excluídos a qualquer momento. No entanto, a redução das medidas de proteção pode levar mais tempo para ser processada, a fim de proteger a segurança dos usuários.
Uma vez confirmados, todos os limites são rigorosamente aplicados, para que você permaneça responsável pela sua experiência.
Se você estiver preocupado com seus jogos, peça um histórico completo de transações ou use as ferramentas gratuitas de avaliação on-line na seção de contas.
Depois de se autoexcluir, você pode sacar qualquer saldo restante em € de acordo com as regras para saques. No entanto, você não poderá fazer novos depósitos até que o período de exclusão termine.
Se você for um usuário Português e precisar de mais ajuda, entre em contato com grupos locais Jogo responsável ou siga os links na aba Jogo responsável da sua conta.
Todas as opções Jogo responsável são privadas e não afetam sua capacidade de jogar no futuro, exceto quando você for ativamente excluído.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
