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Gioia facile in ogni giro.
Consigli: Prima di effettuare un deposito a € o di richiedere un prelievo, verifica sempre che le informazioni del tuo conto siano conformi alle leggi Italia. Ciò riduce i ritardi di elaborazione e ti garantisce di poter ottenere offerte bonus.
Per creare un profilo è necessario disporre di un documento d'identità valido e di informazioni di contatto corrette. Puoi avere un solo profilo per ogni persona. Tutti coloro che utilizzano il sito devono avere almeno 18 anni, o l'età minima in Italia se è superiore.
Puoi aggiungere denaro al tuo saldo in € utilizzando una serie di metodi di pagamento approvati, come bonifici bancari, carte di credito e portafogli elettronici. Se possibile, utilizza per prelevare € lo stesso metodo utilizzato per depositarli. A seconda di come funzionano le banche in Italia, i tempi di elaborazione variano solitamente da 1 a 5 giorni lavorativi. Potrebbe essere necessario verificare per la prima volta trasferimenti o incassi di grandi dimensioni.
Tutti i crediti promozionali hanno determinati requisiti che devono essere soddisfatti per poterli utilizzare. Prima di attivare, assicurati di leggere attentamente i termini di ogni offerta. Se non soddisfi i requisiti di turnover o infrangi le regole per le promozioni (ad esempio avere più di un account), potresti perdere denaro extra.
I clienti possono impostare limiti al loro gioco, alle perdite e ai depositi per aiutarli ad avere un'esperienza responsabile. Come richiesto dalle linee guida Italia, le persone possono anche utilizzare strumenti di autoesclusione e di recupero.
Manteniamo i dati degli utenti al sicuro e li condividiamo solo quando necessario per legge in Italia. Tutte le transazioni che coinvolgono € utilizzano canali crittografati per la massima riservatezza.
Per una configurazione fluida e un accesso ininterrotto, prima di iniziare, controlla tutte le regole dell'account e le istruzioni di pagamento. L'assistenza immediata è disponibile attraverso canali di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Garantire l'inserimento completo e accurato dei dati personali durante la registrazione: nome legale, indirizzo valido, e-mail, numero di cellulare e data di nascita. Possono creare account solo gli adulti che hanno superato l'età minima consentita (Italiano); l'identità verrà confermata prima dell'attivazione. Ricontrolla tutti i dettagli – eventuali discrepanze potrebbero comportare restrizioni di accesso permanenti o pagamenti negati.
| Tipo di documento | Descrizione | Scopo |
|---|---|---|
| Documento d'identità rilasciato dal governo | Passaporto, patente di guida o documento d'identità nazionale | Confermare identità legale ed età |
| Verifica dell'indirizzo | Bolletta o estratto conto bancario recente (datato negli ultimi 90 giorni) | Controlla l'indirizzo della casa |
| Prova del metodo di pagamento | Immagine della carta bancaria o screenshot del portafoglio elettronico | Autorizzare le transazioni finanziarie |
Dopo la registrazione, carica i file richiesti tramite il portale sicuro nella sezione account. Solitamente l'elaborazione avviene in meno di 72 ore. A volte, l'assistenza clienti chiederà più documenti o una videochiamata per completare la revisione. Non potrai prelevare denaro, incluso il saldo in €, finché non avrai superato la verifica. Per evitare ritardi, mantieni aggiornate tutte le informazioni e rispondi tempestivamente alle richieste del team di supporto.
Richiedi solo una promozione di benvenuto per account. L'utilizzo di più account o di informazioni false comporta la rimozione dei bonus e l'annullamento dei relativi guadagni. Completa sempre la verifica dell'account prima di inviare qualsiasi richiesta di bonus.
Clear all mandatory wagering multiples before requesting a withdrawal of bonus-related winnings. Unless otherwise stated, multiples are usually between 20x and 40x. If you have a deposit and a reward that add up to 100 (_sc0_) at 30x, you have to play through 3,000 (_sc0_).
Not all activities count the same. For example, video slots might count 100%, ma i giochi da tavolo o i titoli speciali potrebbero contare meno o non contare affatto. Per maggiori dettagli, consulta le regole per ogni offerta.
Non puoi prelevare denaro bonus direttamente; puoi incassare solo le vincite convertite dopo aver raggiunto determinati traguardi di gioco. Se prelevi prima di aver soddisfatto i requisiti, perderai sia l'importo donato sia le vincite che ne conseguono.
Nella maggior parte dei casi, hai tra i 7 e i 30 giorni per completare la partita richiesta. I fondi non utilizzati verranno prelevati dal tuo saldo dopo la loro scadenza.
Quando utilizzi crediti bonus attivi, potrebbero esserci dei limiti su quanto puoi vincere in una singola partita. Ad esempio, il prelievo massimo è pari a 10 volte l'importo accreditato, salvo diversa indicazione.
Per ottenere il massimo dai tuoi premi, cerca offerte e requisiti adatti ai giochi a cui ti piace giocare e all'importo che desideri depositare. Per rimanere nel gioco, usa soldi veri quando soddisfi i requisiti.
Se usi in modo improprio le meccaniche bonus, potresti perdere il tuo account ed essere bannato a vita.
Per ottenere il massimo dalla tua idoneità, scegli promozioni della dimensione giusta per l'importo medio del deposito in €. Puoi richiedere il rimborso solo in base ai dati del tuo account registrato.
Controlla i limiti di pagamento giornalieri e mensili prima di fare una richiesta per pianificare i tuoi prelievi in anticipo. Puoi prelevare solo un massimo di € 2.500 dalla maggior parte degli account in un giorno e un massimo di € 10.000 nel corso di 30 giorni. I titolari di conti di alto livello potrebbero essere in grado di ottenere soglie più elevate se approvate. Le richieste che superano i limiti attuali vengono suddivise e programmate secondo la politica standard.
Il tempo necessario per l'elaborazione dipende dal metodo scelto e dal fatto che la tua identità sia stata verificata o meno. Dopo l'approvazione, i portafogli elettronici solitamente inviano denaro entro 48 ore. I bonifici bancari standard e i prelievi con carta, invece, richiedono dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Nella maggior parte dei casi, i prelievi di criptovaluta vengono elaborati entro 24 ore, ma non nei fine settimana o nei giorni festivi. Concediti più tempo per effettuare i tuoi primi prelievi perché i nuovi titolari di conto potrebbero dover sottoporsi a controlli di sicurezza aggiuntivi.
Le tariffe del servizio dipendono dall'opzione di pagamento scelta. Per ogni richiesta di bonifico bancario è prevista una commissione di gestione fissa di € 40 e alcuni fornitori di portafogli elettronici potrebbero addebitare commissioni di transazione. Non ci sono commissioni per i prelievi di criptovalute o per i pagamenti con carta effettuati a partire dalle prime tre richieste approvate in ogni mese solare. Successivamente, ogni richiesta costa € 20.
Controlla sempre le commissioni nella sezione prelievi prima di terminare qualsiasi richiesta per assicurarti che il tuo saldo € non venga portato via senza preavviso.
Assicurati sempre che ogni titolo utilizzi un generatore di numeri casuali (RNG) certificato che è stato controllato da laboratori di terze parti come iTech Labs, eCOGRA o GLI. Questi RNG producono risultati casuali e non influenzati da distorsioni del software. Nella maggior parte dei casi, i giocatori possono trovare il rapporto di certificazione più recente nel piè di pagina della piattaforma o richiedendolo tramite i canali di supporto.
Ogni slot e gioco da tavolo ha una percentuale di ritorno al giocatore (RTP) pubblicata, in modo che i giocatori possano vedere quanto è giusto il vantaggio della casa.
Se hai dubbi sull'equità, invia prove (come ID di sessione o screenshot) direttamente al team di supporto tramite e-mail o chat dal vivo. Riceverai un numero di biglietto univoco per ogni reclamo.
Se riscontri ancora problemi, puoi segnalarli all'ente regolatore competente Italia o all'organismo ADR (Alternative Dispute Resolution) senza costi aggiuntivi.
Se hai a che fare con €, conserva copie di tutte le tue comunicazioni e dei registri delle transazioni nel tuo archivio personale per almeno sei mesi. In questo modo si garantisce che le controversie vengano gestite rapidamente e che i pagamenti vengano monitorati correttamente.
I clienti ricevono aggiornamenti sui progressi entro i tempi stabiliti dall'autorità di regolamentazione.
L'operatore deve seguire i risultati della risoluzione, che vengono forniti per iscritto con le motivazioni di ciascuna decisione.
Controlla sempre la tua posizione fisica prima di creare un account. Alle persone che vivono in determinate aree non è consentito partecipare ad attività con denaro reale, indipendentemente dalla loro provenienza o dal luogo in cui vivono. Le norme locali e gli accordi di licenza fanno sì che vi siano restrizioni geografiche. Gli indirizzi IP nelle aree inserite nella lista nera non potranno registrarsi automaticamente.
Se utilizzi una VPN, un proxy o qualsiasi altro modo per nascondere la tua posizione, il tuo account potrebbe essere chiuso definitivamente e l'intero saldo € potrebbe essere prelevato. Per poter continuare a prelevare denaro da €, devi dichiarare con precisione dove vivi.
Se esci da Italia dopo la registrazione, assicurati di non cercare di ottenere servizi da luoghi in cui non sono consentiti.
La piattaforma verifica regolarmente la conformità utilizzando la geolocalizzazione e l'identificazione inviate dagli utenti. Se infrangi una qualsiasi di queste regole, potrebbe annullare tutte le transazioni già in corso e avvisare le autorità competenti.
Controlla la pagina legale della piattaforma per l'elenco più aggiornato delle regioni non consentite prima di effettuare un deposito per evitare che il tuo account venga sospeso senza motivo.
Incoraggiare una gestione responsabile dell'account ti aiuta a continuare a sfruttare i tuoi soldi e le tue opportunità di gioco senza problemi.
I titolari di conto possono modificare i propri limiti o chiedere di essere esclusi in qualsiasi momento. Tuttavia, l'elaborazione della riduzione delle misure di protezione potrebbe richiedere più tempo per proteggere la sicurezza degli utenti.
Una volta confermati, tutti i limiti saranno rigorosamente rispettati, così sarai tu a gestire la tua esperienza.
Se sei preoccupato per il tuo gioco, chiedi una cronologia completa delle transazioni o utilizza gli strumenti di valutazione online gratuiti nella sezione account.
Una volta che ti sei autoescluso, puoi prelevare l'eventuale saldo residuo in € secondo le regole per i prelievi. Tuttavia, non è possibile effettuare nuovi depositi fino alla scadenza del periodo di esclusione.
Se sei un utente Italiano e hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi contattare i gruppi locali Gioco responsabile o seguire i link nella scheda Gioco responsabile del tuo account.
Tutte le opzioni Gioco responsabile sono private e non influiscono sulla tua capacità di giocare in futuro, tranne quando sei attivamente escluso.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
