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Une joie facile à chaque tour.
Conseil: Avant d'effectuer un dépôt auprès de € ou de demander un retrait, vérifiez toujours que les informations de votre compte sont conformes aux lois France. Cela réduit les délais de traitement et garantit que vous pouvez obtenir des offres de bonus.
Vous devez avoir une pièce d'identité valide et des coordonnées correctes pour créer un profil. Vous ne pouvez avoir qu'un seul profil pour chaque personne. Toute personne qui utilise le site doit avoir au moins 18 ans, ou l'âge minimum en France s'il est plus élevé.
Vous pouvez ajouter de l'argent à votre solde dans € en utilisant un certain nombre de méthodes de paiement approuvées, telles que les virements bancaires, les cartes de crédit et les portefeuilles électroniques. Si possible, utilisez la même méthode pour retirer € que celle que vous avez utilisée pour les déposer. Selon le fonctionnement des banques dans France, les délais de traitement varient généralement de 1 à 5 jours ouvrables. Vous devrez peut-être vérifier les transferts importants ou les retraits pour la première fois.
Tous les crédits promotionnels ont certaines exigences qui doivent être respectées pour pouvoir les utiliser. Avant d’activer, assurez-vous de lire attentivement les termes de chaque offre. Si vous ne répondez pas aux exigences de chiffre d'affaires ou si vous enfreignez les règles relatives aux promotions (comme avoir plus d'un compte), vous risquez de perdre de l'argent supplémentaire.
Les clients peuvent fixer des limites à leur jeu, à leurs pertes et à leurs dépôts pour les aider à vivre une expérience responsable. Comme l’exigent les directives France, les gens peuvent également utiliser des outils d’auto-exclusion et de temps de recharge.
Nous gardons les données des utilisateurs en sécurité et ne les partageons que lorsque la loi le prévoit dans France. Toutes les transactions impliquant € utilisent des canaux cryptés pour une confidentialité maximale.
Pour une configuration fluide et un accès ininterrompu, consultez toutes les règles du compte et les instructions de paiement avant de commencer. Une assistance immédiate est disponible via des canaux d'assistance 24h/24 et 7j/7.
Assurez une saisie complète et précise des données personnelles lors de l'inscription : nom légal, adresse valide, e-mail, numéro de téléphone portable et date de naissance. Seuls les adultes ayant dépassé l'âge minimum autorisé (Français) peuvent créer des comptes ; l'identité sera confirmée avant l'activation. Vérifiez tous les détails – les divergences peuvent entraîner des restrictions d’accès permanentes ou des refus de paiement.
| Type de document | Description | Objectif |
|---|---|---|
| Pièce d'identité délivrée par le gouvernement | Passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale | Confirmer l'identité légale et l'âge |
| Vérification d'adresse | Facture de services publics ou relevé bancaire récent (daté des 90 derniers jours) | Vérifiez l'adresse de la maison |
| Preuve du mode de paiement | Image de carte bancaire ou capture d'écran de portefeuille électronique | Autoriser les transactions financières |
Après l'inscription, téléchargez les fichiers requis via le portail sécurisé dans la section compte. Habituellement, le traitement est effectué en moins de 72 heures. Parfois, le support client demandera plus de documents ou un appel vidéo pour terminer l'examen. Vous ne pourrez retirer aucun argent, y compris aucun solde dans €, tant que vous n'aurez pas passé la vérification. Pour éviter les retards, tenez toutes les informations à jour et répondez rapidement aux demandes de renseignements de l’équipe d’assistance.
Réclamez une seule promotion de bienvenue par compte. L'utilisation de plusieurs comptes ou de fausses informations entraîne la suppression des bonus et l'annulation des gains associés. Effectuez toujours la vérification du compte avant de soumettre toute demande de bonus.
Clear all mandatory wagering multiples before requesting a withdrawal of bonus-related winnings. Unless otherwise stated, multiples are usually between 20x and 40x. If you have a deposit and a reward that add up to 100 (_sc0_) at 30x, you have to play through 3,000 (_sc0_).
Not all activities count the same. For example, video slots might count 100%, mais les jeux de table ou les titres spéciaux peuvent compter moins ou pas du tout. Pour plus de détails, consultez les règles de chaque offre.
Vous ne pouvez pas retirer directement de l'argent bonus ; vous ne pouvez encaisser les gains qui ont été convertis qu'après avoir atteint certaines étapes de jeu. Si vous retirez avant de satisfaire aux exigences, vous perdrez à la fois le montant offert et tous les gains qui vont avec.
La plupart du temps, vous disposez de 7 à 30 jours pour terminer la partie requise. Les fonds non utilisés seront retirés de votre solde après leur expiration.
Lorsque vous utilisez des crédits bonus actifs, il peut y avoir des limites quant au montant que vous pouvez gagner en une seule partie. Par exemple, le retrait maximum est de 10 fois le montant crédité, sauf indication contraire.
Pour tirer le meilleur parti de vos récompenses, recherchez des offres et des exigences adaptées aux jeux auxquels vous aimez jouer et au montant que vous souhaitez déposer. Pour rester dans le jeu, utilisez de l’argent réel lorsque vous répondez aux exigences.
Si vous abusez des mécanismes de bonus, vous pourriez perdre votre compte et être banni à vie.
Pour tirer le meilleur parti de votre éligibilité, choisissez des promotions dont la taille est adaptée au montant moyen du dépôt dans €. Vous ne pouvez faire une réclamation qu'à partir des détails de votre compte enregistré.
Vérifiez les limites de paiement quotidiennes et mensuelles avant de faire une demande pour planifier vos retraits à l'avance. Vous ne pouvez retirer qu'un maximum de € 2 500 de la plupart des comptes en une journée, et un maximum de € 10 000 sur une période de 30 jours. Les titulaires de comptes de haut niveau peuvent être en mesure d’obtenir des seuils plus élevés s’ils sont approuvés. Les demandes qui dépassent les limites actuelles sont divisées et planifiées conformément à la politique standard.
Le temps nécessaire au traitement dépend de la méthode que vous choisissez et du fait que votre identité ait été vérifiée ou non. Après approbation, les portefeuilles électroniques envoient généralement de l’argent dans les 48 heures. Les virements bancaires standards et les retraits par carte, en revanche, prennent 3 à 5 jours ouvrables. La plupart du temps, les retraits de crypto-monnaie sont traités dans les 24 heures, mais pas le week-end ou les jours fériés. Donnez-vous plus de temps pour effectuer vos premiers retraits, car les nouveaux titulaires de compte devront peut-être passer par des contrôles de sécurité supplémentaires.
Les frais de service dépendent de l'option de paiement que vous choisissez. Des frais de traitement fixes de € 40 sont appliqués pour chaque demande de virement bancaire, et certains fournisseurs de portefeuilles électroniques peuvent facturer des frais de transaction. Il n'y a aucun frais pour les retraits de crypto-monnaies ou les paiements par carte effectués à partir des trois premières demandes approuvées au cours de chaque mois civil. Après cela, chaque demande coûte € 20.
Vérifiez toujours les frais dans la section de retrait avant de terminer toute demande pour vous assurer que votre solde € ne vous sera pas retiré sans avertissement.
Assurez-vous toujours que chaque titre utilise un générateur de nombres aléatoires (RNG) certifié qui a été vérifié par des laboratoires tiers comme iTech Labs, eCOGRA ou GLI. Ces RNG produisent des résultats aléatoires et non affectés par un biais logiciel. La plupart du temps, les joueurs peuvent trouver le rapport de certification le plus récent dans le pied de page de la plateforme ou en le demandant via les canaux d'assistance.
Chaque machine à sous et jeu de table a un pourcentage de retour au joueur (RTP) publié, afin que les joueurs puissent voir à quel point l'avantage de la maison est équitable.
Si vous avez des doutes sur l’équité, envoyez une preuve (comme des identifiants de session ou des captures d’écran) directement à l’équipe d’assistance par e-mail ou par chat en direct. Vous recevrez un numéro de ticket unique pour chaque réclamation.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez les signaler au régulateur approprié France ou à l'organisme ADR (Alternative Dispute Resolution) sans frais supplémentaires.
Si vous avez affaire à €, conservez des copies de tous vos enregistrements de communications et de transactions dans vos archives personnelles pendant au moins six mois. Cela garantit que les litiges sont traités rapidement et que les paiements sont suivis correctement.
Les clients reçoivent des mises à jour sur les progrès réalisés dans les délais fixés par le régulateur.
L'opérateur doit suivre les résultats de la résolution, qui sont donnés par écrit avec les motifs de chaque décision.
Vérifiez toujours votre emplacement physique avant de créer un compte. Les personnes qui vivent dans certaines régions ne sont pas autorisées à participer à des activités en argent réel, peu importe d’où elles viennent ou où elles vivent. Les règles locales et les accords de licence prévoient des restrictions géographiques. Les adresses IP dans les zones sur liste noire ne pourront pas s'enregistrer automatiquement.
Si vous utilisez un VPN, un proxy ou tout autre moyen pour masquer votre emplacement, votre compte peut être définitivement fermé et tout votre solde € peut être prélevé. Pour pouvoir continuer à retirer de l'argent de €, vous devez déclarer avec précision où vous vivez.
Si vous sortez de France après vous être inscrit, assurez-vous de ne pas essayer d'obtenir des services dans des endroits où ils ne sont pas autorisés.
La plateforme vérifie régulièrement la conformité grâce à la géolocalisation et à l’identification que les utilisateurs envoient. Si vous enfreignez l’une de ces règles, cela pourrait annuler toutes les transactions déjà en cours et alerter les autorités compétentes.
Consultez la page juridique de la plateforme pour la liste la plus à jour des régions qui ne sont pas autorisées avant d'effectuer un dépôt afin d'éviter que votre compte ne soit suspendu sans raison.
Encourager une gestion responsable des comptes vous aide à continuer à accéder à votre argent et à vos opportunités de jeu sans aucun problème.
Les titulaires de compte peuvent modifier leurs limites ou demander à être exclus à tout moment. Toutefois, la réduction des mesures de protection peut prendre plus de temps à traiter afin de protéger la sécurité des utilisateurs.
Une fois confirmées, toutes les limites sont strictement appliquées, vous restez donc responsable de votre expérience.
Si vous vous inquiétez pour vos jeux, demandez un historique complet des transactions ou utilisez les outils d'évaluation en ligne gratuits dans la section compte.
Une fois que vous vous êtes auto-exclu, vous pouvez retirer tout solde restant dans € selon les règles de retrait. Toutefois, vous ne pouvez pas effectuer de nouveaux dépôts tant que la période d’exclusion n’est pas terminée.
Si vous êtes un utilisateur Français et avez besoin de plus d'aide, vous pouvez contacter des groupes locaux Jeu responsable ou suivre les liens dans l'onglet Jeu responsable de votre compte.
Toutes les options Jeu responsable sont privées et n'affectent pas votre capacité à jouer à l'avenir, sauf lorsque vous êtes activement exclu.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
